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上海分社正文
冬日暖阳 感恩同行 ——上航一航班成功救助突发疾病旅客
2020年12月22日 13:57   来源:中新网上海  

  中新网上海资讯12月22日电(殷立勤)“女士们先生们,现在是客舱经理广播。首先对于航班的延误再次向您深表歉意,其次我想对大家说的更多的是感谢,感谢你们所有人的无私,感谢你们所有人的付出,感谢你们所有人的支撑,我知道你们中有很多人需要转机,有人着急回家和家人度周末,有人还有公事未完成急着赶去开会。但正是有了你们的支撑,才给了大家巨大的勇气去做这个决定,有了你们的支撑,大家才得以顺利的让患病旅客第一时间得到救治……”

     2020年12月19日,随着FM9308航班再次从广州白云机场起飞,客舱经理谈嗣恒沉着而又温暖的声音从客舱广播声中传来……原本刚刚经历过航班返航,都略显疲惫的旅客们,也纷纷睁开了眼睛、停下了手中的工作,用心聆听着谈嗣恒的每一句话,仿佛2小时前的那一幕幕还在眼前,感动犹在,庆幸犹在,温暖犹在。

    2020年12月19日12:45分,FM9308航班按照原定计划载着近200位旅客从广州白云机场飞往上海虹桥机场。旅客中有需要转机去其他城市的“空中飞人”,有忙着奔赴上海会议现场的“打工人”,更有很多急着回家和家人、爱人们团聚的“普通人”。但在飞机起飞后不久,坐在33排的旅客童先生起身前去盥洗室,异常的面色引起了乘务员黄舒的关注。就在她向乘务长薛佳汇报情况的过程中,童先生突然晕倒在机舱门附近。瞬间慌乱之后,周边的旅客自发地维持秩序,为迅速赶到的乘务员让出畅通的救助通道。客舱经理谈嗣恒接到汇报后,第一时间前去查看了童先生的情况,并向机长汤俊做了汇报:“机长,33排旅客童先生晕倒在客舱61排附近,现面色苍白,不停冒冷汗,甲床泛白,并且伴有呼吸急促情况,大家会继续关注情况,及时向您汇报,同时广播寻找医生。”虽然机上并没有找到医护人员,但旅客们和乘务组一起帮助童先生松开了衣领,打开了通风口,童先生情况渐渐平稳了下来,意识也清醒了过来。就当大家都在为童先生的情况松一口气的时候,13:18分,童先生突然开始全身抽搐,情况又变得危急起来。客舱经理谈嗣恒第一时间实施急救并给予吸氧。机长得知情况后,也当即决定“生命优先”,返回广州白云机场。他迅速与空中交通管制员、企业签派员取得联系,申请特殊情况快速降落,并要求增派救护车在地面待命。最终飞机在14:10降落在广州白云机场,急救人员上机为童先生采取了进一步急救措施后,童先生脱离危险,下机继续接受治疗……

    而此时,刚刚经历过一场“空中战役”的FM9308的机组、乘务组们还来不及收拾好自己的心情,又开始了新一轮的忙碌:为需要取消行程的旅客联系地面人员,为需要餐食的旅客提供餐食,为再一次地起飞做着各自的准备,更重要的是,他们一一感谢着刚刚共同经历过“生死时刻”的旅客们,感谢他们在这趟“生死时速”航班中伸出的援手、给予的帮助。最终,这趟特殊的航班在15:21载着192位旅客再次起飞,抵达了它最终的目的地。

 

    一架飞机上,每个人都有各自即将奔赴的地方。返航后等待的时间里,有人改签航班、有人重新制定行程、有人耐心地等待、有人热切地关心。在下机时,两位年迈的老夫妻走向客舱经理,尽管他们与被救助旅客素不相识,但还是拉住了客舱经理的手说道:“你们这真的是救回了一条生命啊,老天会保佑你们的,你们都是受过专业训练的,我下次一定还坐上航飞机。”

 

冬日冰冷、情况危急。旅客的耐心、理解、支撑,是最暖的阳光,也是最好的祝福。

感恩有你们同行!(完)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   

编辑:殷立勤  

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